Возвраты
Уважаемые покупатели:
В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида.
После того, как вы получили заказанные вещи, осмотрите их.
Если Вы недовольны качеством, обнаружили дефект, или ошибку в размере/цвете/количестве полученного товара - свяжитесь с нами для согласования процедуры обмена или возврата.
Порядок обмена/возврата товаров:
Обмен или возврат товара согласовывается с менеджером по электронной почте: zakaz@redcliffgear.ru, с указанием номера заказа в нашем Интернет-магазине.
Обмен товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, при условии:
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства изделия;
- Сохранена оригинальная упаковка;
- Сохранены фирменные товарные бирки и коды обязательной маркировки на них.
* При обмене товара надлежащего качества транспортные расходы за пересылку товара оплачиваются покупателем.
Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 7 дней с момента покупки, при условии:
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства изделия,
- Сохранена оригинальная упаковка.
- Сохранены фирменные товарные бирки и коды обязательной маркировки на них
* При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, также оплачиваются покупателем.
Обмен товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения брака, либо несоответствия полученного товара заказанному покупателем (цвет/размер/количество), покупатель имеет право обменять товар в срок не позднее 7 дней с момента покупки.
* транспортные расходы за пересылку товара ненадлежащего качества оплачиваются Интернет-магазином.
** Интернет-магазин оставляет за собой право передать возвращаемую продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что дефект товара произошел по вине покупателя, передать товар обратно покупателю и отказать в возмещении средств.
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств, производится на ваш банковский счёт с которой оплачивался заказ в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), с момента возврата товара в Интернет-магазин.
Для возврата денежных средств покупатель предоставляет следующую информацию:
- ФИО держателя карты (именно тот, кто оплачивал товар);
- реквизиты Банка:
- наименование банка;
- БИК банка,
- ИНН банка;
- юр. адрес банка;
- номер счёта Банковской Карты, с которой оплачен заказ.
Все возвраты отправляются только через ТК «СДЭК» по адресу:
ПВЗ: г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская 6 к 2
Получатель: ИП Краснов А.Я., тел. +7-911-741-59-19
Важно!
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. при наличии фирменных ярлыков, бирок и сохранности товарного вида.
После того, как вы получили заказанные вещи, осмотрите их.
Если Вы недовольны качеством, обнаружили дефект, или ошибку в размере/цвете/количестве полученного товара - свяжитесь с нами для согласования процедуры обмена или возврата.
Порядок обмена/возврата товаров:
Обмен или возврат товара согласовывается с менеджером по электронной почте: zakaz@redcliffgear.ru, с указанием номера заказа в нашем Интернет-магазине.
Обмен товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, при условии:
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства изделия;
- Сохранена оригинальная упаковка;
- Сохранены фирменные товарные бирки и коды обязательной маркировки на них.
* При обмене товара надлежащего качества транспортные расходы за пересылку товара оплачиваются покупателем.
Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества продавцу, отказавшись от заказа в любой момент до его оформления и далее в течение 7 дней с момента покупки, при условии:
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства изделия,
- Сохранена оригинальная упаковка.
- Сохранены фирменные товарные бирки и коды обязательной маркировки на них
* При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Транспортные расходы, связанные с возвратом товара, также оплачиваются покупателем.
Обмен товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения брака, либо несоответствия полученного товара заказанному покупателем (цвет/размер/количество), покупатель имеет право обменять товар в срок не позднее 7 дней с момента покупки.
* транспортные расходы за пересылку товара ненадлежащего качества оплачиваются Интернет-магазином.
** Интернет-магазин оставляет за собой право передать возвращаемую продукцию на независимую экспертизу и, в случае подтверждения того, что дефект товара произошел по вине покупателя, передать товар обратно покупателю и отказать в возмещении средств.
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств, производится на ваш банковский счёт с которой оплачивался заказ в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту), с момента возврата товара в Интернет-магазин.
Для возврата денежных средств покупатель предоставляет следующую информацию:
- ФИО держателя карты (именно тот, кто оплачивал товар);
- реквизиты Банка:
- наименование банка;
- БИК банка,
- ИНН банка;
- юр. адрес банка;
- номер счёта Банковской Карты, с которой оплачен заказ.
Все возвраты отправляются только через ТК «СДЭК» по адресу:
ПВЗ: г. Санкт-Петербург, ул. Варшавская 6 к 2
Получатель: ИП Краснов А.Я., тел. +7-911-741-59-19
Важно!
- Товары реализуемые со скидкой к обмену и возврату не принимаются.
- К обмену/возврату не принимаются:
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).